Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty. Tarkista toimituksen tila kuljetusliikkeen verkkosivuilta.

Tilauksen käsittelyaika on noin 24–48 työtuntia tilauksen vastaanottamisesta. Kun tilaus on toimitettu kuriirille, toimitusaika on noin 2–3 työpäivää määränpään mukaan.

Kyllä, toimitamme kansainvälisesti kaikkialle Eurooppaan. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@vivaimiano.com saadaksesi toimituskulutarjouksen.

Käytämme vakiotoimituspalvelua, luottaen valikoituihin pikakuriireihin.
Kuriiripalvelun valinta voi vaihdella seuraavien perusteella:

• Lähetettävien pakettien määrä ja koko
• Kohdepaikkakunta
• Toimitusajat ja palvelun optimointi

Teemme yhteistyötä luotettavien toimijoiden kanssa varmistaaksemme nopeat toimitusajat ja kasvien turvallisen kuljetuksen.

Maksaminen on helppoa ja turvallista. Voit valita maksutavaksi luottokortin, pankkisiirron tai Paypalin.

Käytämme huolella valittuja kasveja ja pakkaamme ne huolellisesti suojamateriaaleilla varmistaaksemme niiden eheyden. Joissakin harvinaisissa tapauksissa kasveissa voi kuitenkin olla vaurioita, jotka eivät johdu meidän toiminnastamme. Tällöin on lähetettävä kuvia tuotteesta 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta, jotta voimme arvioida ongelman ja hyväksyä palautuksen tai hyvityksen.

Jos toimituksen yhteydessä kuriirilla on puuttuvia paketteja, on pakollinen hyväksyä toimitus varauksin ja lähettää ilmoitus 48 tunnin sisällä osoitteeseen info@vivaimiano.com.

Tuotteemme kastellaan runsaasti ennen lähetystä ja pakataan asianmukaiseen materiaaliin, joka vaihtelee valittujen kasvien tyypin ja määrän mukaan. Käytämme pahvilaatikoita tai puulaatikoita, jotka on kääritty suojakalvoon. Kasvimme kestävät suljettuna omassa pakkauksessaan yli 72 tuntia, jos kuriiri viivästyy. Talviset lämpötilat mahdollistavat lähetykset koko viikon ajan, kun taas kesäaikaan emme lähetä enää keskiviikon jälkeen. Mahdollisuus siihen, että tuotteemme vaurioituisivat kuljetuksen aikana, on erittäin pieni ja usein se ei johdu meidän toiminnastamme, mutta mikäli tuotteet saapuvat vaurioituneina, sinun tarvitsee vain tilauksen vastaanottamisen yhteydessä ottaa kuvia kaikesta ja lähettää ne osoitteeseen info@vivaimiano.com. Tässä vaiheessa henkilökuntamme huolellisen arvioinnin jälkeen opastaa sinua askel askeleelta mahdollisessa hyvitysprosessissa tai uusien tuotteiden lähetyksessä.

Ellemmeivät nämä ominaisuudet ole selvästi mainittu tuotteen nimessä ja/tai kuvauksessa, emme aina voi taata hedelmien tai kukkien olemassaoloa toimituksen yhteydessä. Nämä ominaisuudet sekä kasvin ikä riippuvat sen kukinta- ja tuotantoajasta. Ota yhteyttä osoitteeseen info@vivaimiano.com saadaksesi lisätietoja.

Sivustoltamme www.vivaimiano.com tilatut kasvit voivat alkaa tuottaa satoa vuoden kuluessa toimituksesta, elleivät ne jo tuota satoa toimitushetkellä. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@vivaimiano.com saadaksesi lisätietoja.

Kaikkia sivuillamme olevia kasveja voi kasvattaa ruukussa. Jos kasvia ei ole tarpeen istuttaa heti toimituksen yhteydessä tai isompaan ruukkuun, tilaamaasi kasvia voi pitää siinä ruukussa, jossa se on toimitettu, seuraavaan kevääseen asti. Suositeltava ajankohta kasvin uudelleenistutukselle on kevään lähestyessä. Suosittelemme aina käyttämään ostamasi kasvin tyyppiin sopivaa multaa. Ota yhteyttä osoitteeseen info@vivaimiano.com saadaksesi lisätietoja.

On suositeltavaa istuttaa taimet maahan keväällä, sillä se osuu yhteen kasvien kasvukauden alkamisen kanssa. Koska kaikki taimemme ovat jo juurtuneita, on istutus mahdollista ympäri vuoden, kunhan juuripaakku pidetään ehjänä eli maata ei poisteta juurista. Suosittelemme pakkasherkillä alueilla peittämään taimet pakkaspeitteellä ensimmäisen vuoden ajan.

Sitruskasvit ovat kylmänkestäviä ja sietävät hyvin jopa 0°C lämpötilaa. Talvella suosittelemme kuitenkin peittämään kasvit pakkaspeitteellä, jos ne altistuvat liian alhaisille lämpötiloille tai kylmille ja hyytäville tuulille. On suositeltavaa istuttaa kasvit aurinkoiselle paikalle, sillä ne viihtyvät valoisissa ja kuivissa olosuhteissa. Toistamme, että jos ruukun vaihtaminen ei ole tarpeen kasvin toimituksen yhteydessä, sen voi jättää noin vuodeksi samaan ruukkuun, jossa se on toimitettu. Erittäin tärkeä huomio on, että kasvi tulee istuttaa maahan tai toiseen ruukkuun samalla multapaakulla, jossa se on toimitettu. Kuten jo mainittiin, suosittelemme suorittamaan tämän toimenpiteen mieluiten keväällä, mutta oikeilla varotoimilla se on mahdollista tehdä myös ympäri vuoden.

Hyvän hoidon varmistamiseksi suosittelemme lannoittamaan kasveja huhtikuusta syyskuuhun säännöllisesti noin 20 päivän välein nestemäisellä lannoitteella, joka on rikas hivenaineista. Lokakuusta maaliskuuhun kannattaa käyttää hitaasti liukenevaa lannoitetta, kuten jauhettuja lupiineja tai vesiliukoista lannoitetta. Sitruskasvien alttiiden sairauksien ehkäisemiseksi voi käyttää pellavaöljyä tai kirvojen torjunta-ainetta. Lisäksi on suositeltavaa käyttää tuotetta, joka vahvistaa luonnollista vastustuskykyä ja auttaa ehkäisemään hyönteisten, sienten, bakteerien ja virusten hyökkäyksiä suojaten kasveja mahdollisilta homeen muodostumisilta tai patogeenien pääsyltä. Se myös edistää nopeaa haavojen paranemista, jotka johtuvat vaurioista, vartteista ja/tai leikkauksista. Talvella kastelu noin 3 päivän välein riittäisi, ja kuumimpina vuodenaikoina joka toinen päivä. Huomaat itse, milloin multa tarvitsee vettä. Tärkeintä on, ettei multa ole koskaan liian kuivaa eikä liian märkää. Varo veden kertymistä, sillä kasvi voi mädäntyä. Ihanteellinen multa sitruskasveille on niille tarkoitettu multa.

Sivustollamme www.vivaimiano.com näkyvät tuotteet on kuvattu todellisilla kuvilla, jotka on otettu suoraan taimitarhoiltamme. Kuitenkin toimitushetkellä tietyt ominaisuudet voivat vaihdella ostetun kasvin tyypistä riippuen.

• Sitruskasveilla, ellei otsikossa ja/tai tuotteen kuvauksessa ole erikseen mainittu, ei välttämättä ole hedelmää ja/tai kukkaa kuten tuotekuvassa toimitushetkellä, koska, kuten jo mainittiin, nämä ominaisuudet riippuvat kasvin iästä ja kukinta- tai tuotantoajankohdasta.
• Ajankohdasta riippuen tuotteidemme korkeus ei välttämättä vastaa sivustolla ilmoitettua korkeutta, vaan se voi vaihdella noin 10–20 cm leikkausajankohdasta riippuen. Viljelykäytännöt edellyttävät kasvien leikkaamista tietyinä aikoina vuodesta. Tämä käytäntö on välttämätön kasvin kasvun ja vehreyden edistämiseksi, ja siksi haluamme rauhoitella asiakkaitamme ilmoittamalla, että muutaman viikon kuluessa ne saavat jälleen rehevän latvuston.

Olemme työskennelleet tällä alalla useita vuosia ja huolehdimme kasveistamme erittäin hyvin. Vivai Mianon päätavoite on tyydyttää asiakkaidemme toiveet mahdollisimman hyvin, ja he osoittavat luottamuksensa meille päivittäin vastaanottamiemme tilausten määrällä.

Valitsemme tuotteemme huolellisesti ennen lähetystä ja jaamme osaamisemme asiakkaillemme.